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为什么要办理年卡？
1.超值畅游
可在年卡有效期内适用日子的营业时间内，畅游适用主题乐园。
2.方便快捷
长隆年卡除超值抵玩之外，入口的设置也很人性化，在年卡入园优先通道里，只要你轻轻\\\"嘟\\\"一下年卡，3秒钟扫描指纹后便可轻松进闸，真是省下不少排队时间。
3.送礼佳品
长隆年卡时尚又特色，环保又健康，可不记名购买，是关爱自己的休闲卡、是回报家人的感恩卡、是奖励员工的福利卡、是馈赠客户的礼品卡。 送礼送欢乐，首选长隆年卡。
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2020年年卡不适用日期有哪些？
2020年：
广州区
动物世界平日年卡2020年不适用的入园游玩日期：元旦（1月1日）、春节正月初三至初五（1月27-29日）、清明节（4月4日）、五一劳动节（5月1日）、端午节（6月25日）、7月-8月的所有周六和周日、中秋国庆节（10月1-3日）、特别主题活动日、客流管控日
四园/动物世界/欢乐世界/飞鸟乐园通玩年卡2020年不适用的入园游玩日期：春节的正月初三至初五日（1月27日-29日），五一劳动节（5月1日）、中秋国庆节（10月1日-3日）、特别主题活动日，客流管控日（广州长隆水上乐园非全年开放营业，故水上乐园仅限该园区当年度开园期间）
温馨提示：广州长隆水上乐园2020年度营业时间截止至2020年10月8日，敬请各位四园通玩年卡及水上乐园年度畅游卡在用用户留意，乐园更多营运资讯，敬请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。
珠海区：
海洋王国平日年卡2020年不适用的入园游玩日期：
2020年不适用的入园游玩日期，元旦（1月1日）、春节（正月初三至初五：1月27-29日）、清明节（4月4日）、五一劳动节（5月1日）；端午节（6月25日）、7月-8月的所有周六和周日、中秋国庆节（10月1-3日）、万圣节（10月31日）、圣诞节（12月24-25日）、跨年（12月31日）、特别主题活动日、客流管控日
海洋王国通玩年卡2020年不适用的入园游玩日期：
春节的正月初三至初五日（1月27日-29日），五一劳动节（5月1日）、中秋国庆节（10月1日-3日）、特别主题活动日，客流管控日
详情请点击http://gz.chimelong.com/share/yearCard/notice.shtml#menu进行查看了解哦。
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年卡要怎么激活？
长隆年卡持卡人取得年卡后，首次使用时，须凭本人有效身份证和年卡，在适用的各园区客服服务中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》，并扫描本人指纹注册存档，注册使用人资料后方可使用，持卡人资料一经注册不允许更改，登记的指纹仅供入园识别使用。 在线上购买的年卡，自长隆官网上购卡日期起30天内，凭购卡时登记的本人有效证件和“取卡凭证码”、“取卡手机号”，在相关公园售票时间内，到年卡适用的主题公园售票处领取年卡，过期作废。（例如：2019年3月20日在长隆官网在线支付购买了年卡，则须在2019年4月19日前到长隆取卡，否则过期视为购卡者放弃）如有变动，以现场最新公告为准。
详情请点击https://mp.weixin.qq.com/s/VT_PkBMJ80Q4m3ENZZ1OLA进行查看哦。
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年卡怎么开发票？
1、线上购卡：取卡后24小时（即产品使用日过后24小时）后线上自助开具普票；园区现场售票处购卡：园区工作人员协助客人自助开具电子发票；酒店票务处购卡：以现场工作人员指引为准。
2、在代理销售网点购卡的，在相应代理销售网点开开票。
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年卡入园需要预约吗？
所有年卡入园，均需提前预约（应政府新冠肺炎疫情防控规定，保证游客有安全舒适的游玩体验，长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量，园区内场馆及设施开放情况详见我司官网或园区现场公告。故年卡用户入园也类同常规购票客户，实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施），每天入园名额有限，如当日名额约满，请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约，在用年卡游园预约网址：https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。
年卡用户入园时，请配合现场工作人员，做好以下准备：
1）打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡；
2）出示“入园预约成功截图”；
3）“健康码”（包括粤康码、穗康码等）；
4）入口处接受体温测量筛检；以上信息验证通过后，在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。
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如何查询年卡有效期
您可登录”长隆旅游APP“-”会员“-”年卡频道“查看年卡有效期，更多年卡使用须知，详查我司官微”长隆旅游“-重要通知-年卡频道公告。
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年卡入园提前预约温馨提示
所有年卡入园，均需提前预约（应政府新冠肺炎疫情防控规定，保证游客有安全舒适的游玩体验，长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量，园区内场馆及设施开放情况详见我司官网或园区现场公告。故年卡用户入园也类同常规购票客户，实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施），每天入园名额有限，如当日名额约满，请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约，在用年卡游园预约网址：https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。
年卡用户入园时，请配合现场工作人员，做好以下准备：1）打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡；2）出示“入园预约成功截图”；3）“健康码”（包括粤康码、穗康码等）；4）入口处接受体温测量筛检；以上信息验证通过后，在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。
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受疫情影响，已购年卡，但未取卡/注册怎么办？
已在官方线上购买广州长隆飞鸟乐园，但未取卡/注册怎么办？
1.广州长隆野生动物世界、珠海海洋王国即日起恢复开放，如您已购广州长隆野生动物世界、珠海海洋王国单园年卡仍未取卡，请于本年7月31日前，尽快凭购买人手机号及取卡凭证码、使用人有效证件到适用园区现场票窗进行年卡取卡及注册；年卡有效期自取卡之日起一年内有效。
2.[入园预约提示]应政府疫情防控要求，保证安全舒适的游玩体验，景区每日将严控游客接待量，同时每位进入景区游客均需提前预约，年卡游园预约网址：https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve （如当日名额约满，请选择其它适用日期错峰出行；），年卡不适用日期及更多使用讯息，详见长隆官网或官微“长隆旅游”年卡频道公布，感谢支持。
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长隆年卡有哪些种类？有什么区别？
广州区四园
通玩 : 普通卡，成长卡，吉祥卡
动物世界
通玩 : 普通卡，成长卡，吉祥卡
平日 : 普通卡，成长卡，吉祥卡。
欢乐世界
通玩 : 普通卡，成长卡，吉祥卡。
飞鸟乐园
通玩 : 普通卡，成长卡，吉祥卡。
海洋王国
通玩 : 普通卡，成长卡，吉祥卡。
平日 : 普通卡，成长卡，吉祥卡。
年卡有效期：
年卡有效期以自然月计算，自购卡当月计起至次年该月的最后一天有效（例如：某顾客在2017年7月15日购得长隆年卡，有效期为2017年7月15日——2018年7月31日）；
普通卡：所有人；
成长卡：适用于未满18周岁的未成年人，年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准，如发现持卡人不符合上述条件，则须补与普通卡的差价。；
吉祥卡：适用于年满65周岁以上人士，年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准，如发现持卡人不符合上述条件，则须补与普通卡的差价。
注：尊敬的用户，2018年我司将不再发行和销售水上乐园单园年卡，如您年卡有效期已届满或即将到期，建议您后续可考虑购买水上季卡系列产品或广州长隆四园通玩年卡，详情可查阅我司官网介绍。感谢您的关注与支持！
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年卡的价格是多少？性价比如何？
1.广州长隆年卡价格
1）四园通玩年卡（动+欢+水+飞）：普通卡1780元，成长卡、吉祥卡1240元。
2）动物世界平日年卡：普通卡699元，成长卡、吉祥卡480元；
动物世界通玩年卡：普通卡1028元，成长卡、吉祥卡728元；
3）飞鸟乐园单园年卡：普通卡280元，成长卡、吉祥卡199元。
4）欢乐世界单园年卡：普通卡580元，成长卡、吉祥卡399元。
*详情请点击http://gz.chimelong.com/share/yearCard/index.aspx#menu查看了解。
2.珠海长隆年卡价格
1）海洋王国单园通玩年卡：普通卡1228元，成长卡、吉祥卡860元。
2）海洋王国单园平日年卡：普通卡880元，成长卡、吉祥卡620元。
*详情请点击https://zh.chimelong.com/Oceankingdom/card/index.aspx查看了解。
注：上述的成长卡适用于未满18周岁的未成年人；吉祥卡适用于年满65周岁以上人士，年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准，如发现持卡人不符合上述条件，则须补与普通卡的差价。
*年卡价格，具体以购买当时标示价格为准，敬请密切留意我司官网或官微年卡频道公告。
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年卡有哪些些权益与优惠？
2018年12月起，此前公布的年卡浮动优惠全线废止，在用长隆年卡普通卡或吉祥卡，将推行新的年卡浮动权益（长隆年卡成长卡暂不享受浮动权益）
届时年卡权益具体实施办法如下：
1.2018年12月起，凡在用的长隆年卡（普通卡或吉祥卡）客户，在客服中心完成使用人实名注册时，可自愿申请长隆金卡会员等级（注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一），并在年卡有效期内，凭有效的在用长隆年卡（普通卡或吉祥卡），可享受金卡会员用户的权益，且使用受会员体系规则与细则约束；
2.2017年12月至2018年11月，已在客服中心完成使用人实名注册的在用有效长隆年卡（普通卡或吉祥卡）用户，注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一，2018年12月1日将自动获得长隆金卡会员等级，并在年卡有效期内，凭有效的在用长隆年卡（普通卡或吉祥卡），可享受金卡会员用户的权益，且使用受会员体系规则与细则约束；
注：注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号不符合真实、唯一的长隆年卡（普通卡或吉祥卡）用户，如需申请获得长隆金卡会员等级，或需恢复生成电子年卡，需在年卡有效期内，尽快到年卡适用园区客服中心，持卡及有效身份证件验证更新资料。
详情请点击https://gz.chimelong.com/share/yearCard/youhui.shtml查看了解。
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长隆年卡在哪里可以购买？
【官方线上购买】：通过长隆旅游APP、官微“长隆旅游”购买
【景区门市购买】：公园现场售票窗仅出售适用本公园的年卡（例如广州长隆飞鸟乐园售票处：只售卖广州长隆飞鸟乐园通玩年卡和广州四园通玩年卡）；部分酒店票务中心（目前珠海长隆企鹅酒店、珠海长隆横琴湾酒店有售珠海长隆海洋王国年卡）。
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年卡需要注册吗？有效期是多久？
到各主题公园售票处缴费购买年卡
↓
持卡人（使用者）到游客服务中心
凭有效证件和年卡签定《年卡使用条款确认书》
↓
扫描持卡人指纹、采集头像、注册年卡
↓
凭年卡及指纹正常使用
↓
注册完成
有效期：
广州长隆旅游度假区年卡的有效日期以自然月计算，自购卡当月起连续12个月有效，因此建议购买该卡后尽快前往长隆景区适用园区的任一客服中心注册使用人资料手续，注册后可刷年卡+指纹验证即时入园游玩。
长隆个人年卡有效期计算举例：2019年7月8日购卡，有效截止日为2020年7月31日。
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购买长隆个人年卡可以开发票吗？
购买长隆个人年卡时可开具发票：
●在长隆景区主题公园售票处购买的，您可以要求开出发票（发票项目内容请您提前咨询各售卡点）。
●在代理销售网点购卡的，在相应代理销售网点开出发票。
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长隆个人年卡使用时需注意什么？
1、首次使用时，持卡人需凭本人有效身份证和年卡在适用主题公园的任一客服中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》， 并签署《长隆年卡使用条款确认书》激活年卡后方可使用；持卡人每次入园都需要同时验证年卡及指纹；验证通过方可入园 游玩。
2、为维护年卡持有人的权益，长隆可能会随时验证本人身份证，建议随身携带有效证件前往。
3、本公司可基于以下原因不时更改乐园或游乐设施的开放时间、暂停开放乐园或其任何部分、控制入园人数及/或暂停或取消任 何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知，并毋须退款或作出任何赔偿：乐园容纳量、恶劣天气或特别节目，或为保障安全、 治安或秩序，或本公司认为情况所需。敬请年卡客人注意及配合。 持卡人到长隆主题公园游园前，应先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线4008 830083了解园区 开放情况。
4、更多年卡使用须知及详情请查阅年卡频道\\\"广州长隆旅游度假区长隆年卡使用条款\\\"公示。
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长隆个人年卡如果万一丢失，是否可以挂失和补办？
在持卡人录入指纹前，年卡不予挂失及补办；
①长隆年卡（普通卡或吉祥卡），在该卡已注册指纹及使用人资料后，持卡人可通过长隆旅游APP绑定，生成电子年卡，即可入园游玩。园区将不再进行实体年卡的补办服务，电子年卡的绑定生成指引详见长隆官网年卡频道公告。
②长隆年卡成长卡，在该卡被注册指纹及持卡人资料后，成长卡需持实体卡验证入园使用；持卡人提供《长隆年卡持有人资料登记表》中所登记的相关证件，并亲临年卡适用的主题公园之一的游客服务中心验证指纹，缴纳￥50元手续费后，可补发长隆年卡，原长隆年卡同时作废。
*长隆年卡电子卡绑定方法：
下载最新版本“长隆旅游”APP——点击APP底部菜单栏“会员”——点击“年卡”——输入原在客服中心注册年卡时留存的手机号——点击“登录”——登录成功后，再次点击“年卡”即可